Tämä seloste kattaa verkkosivun havukide.online, sen kautta tehdyt ostokset sekä meille lähetetyt viestit. Käytäntö ei ulotu ulkopuolisiin sivustoihin, joihin saattaa olla linkkejä ja joilla on omat sääntönsä.

Tietojen käsittelystä vastaa Havukide Oy, osoite Raatekankaantie 4, 80100 Joensuu, Suomi. Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen [email protected] tai esittää puhelimitse numeroon +358 367 987 984.

Tallennamme ainoastaan tietoja, jotka ovat välttämättömiä erikseen määriteltyjä toimintoja varten.

3.1 Suoraan antamasi tiedot

Tilaajan nimi, katuosoite, sähköposti ja puhelinnumero tilauksen yhteydessä. Lisäksi tallennamme yhteydenottojen ja tuotearvostelujen sisällön. Tilaustietoja säilytetään toimituksen ja lakisääteisen kirjanpitoajan verran, viestintää korkeintaan 3 vuotta viimeisestä viestistä.

3.2 Maksu- ja tapahtumatiedot

Tilauksen tunniste, valitut tuotteet, loppusummat, maksutapa sekä paketin toimitustila. Sivustolle ei syötetä eikä siellä käsitellä maksukorttien tietoja tai verkkopankkitunnuksia. Tiedot säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan.

3.3 Automaattisesti kerättävät tiedot

Käyttäjän IP-osoite, selain, laitemalli, katsellut sivut, tulolähde ja käynnin kellonaika, jotka palvelinloki ja evästeet rekisteröivät. Palvelinlokit säilytetään 30 päivää, ja koottu analytiikka-aineisto pidetään enintään 14 kuukautta.

3.4 Markkinointi- ja mainontatiedot

Tieto linkistä, mainoksesta tai kampanjasta, jonka kautta saavuit verkkokauppaan. Tieto liitetään tilaukseen mainonnan seurantaa varten. Tätä merkintää säilytetään korkeintaan 90 päivää.

3.5 Yhteistyökumppaneilta vastaanotetut tiedot

Rahtiyhtiön ilmoitus lähetyksen etenemisestä sekä maksupalvelun vahvistus tilisiirron suorittamisesta. Nämä tiedot liitetään tilaukseesi.

3.6 Lapset

Verkkokauppaa ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme kerää tietoisesti alaikäisten tietoja. Huoltaja voi pyytää kertyneiden tietojen poistoa laittamalla viestiä osoitteeseen [email protected].

Asiakkaan nimi, postiosoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero ovat välttämättömiä paketin lähettämistä ja toimitusilmoituksia varten. Tilausta ei voi suorittaa ilman näitä tietoja. Muut kentät ovat valinnaisia.

• Tuotteiden toimitukseen, tilauksen käsittelyyn, maksun kirjaamiseen sekä palautusten ja rahojen palauttamisen käsittelyyn.
• Yhteydenottoihin vastaamiseen sekä toimitustietojen lähettämiseen asiakkaalle sähköpostitse tai tekstiviestillä.
• Sivuston teknisen turvallisuuden ylläpitoon, häiriöiden ja väärinkäytösten torjuntaan sekä sivustoliikenteen tilastointiin.
• Tuotetiedotteiden lähettämiseen ainoastaan silloin, kun olet antanut siihen luvan. Jokainen viesti sisältää suoran peruutuslinkin.
• Lain asettamien velvollisuuksien täyttämiseen, mukaan lukien kirjanpitoon liittyvän aineiston taltiointi.

Emme myy asiakkaiden tietoja eteenpäin. Luovutamme tietoja vain erikseen mainituille yhteistyötahoille, jotka ovat sitoutuneet käsittelemään niitä ohjeidemme ja sopimusten mukaisesti.

6.1 Maksunvälitys

Maksunvälittäjä vastaanottaa tilauksen summan ja viitetiedot maksun kirjaamista ja kohdentamista varten.

6.2 Toimitus- ja logistiikkakumppanit

Kuljetuspalvelulle toimitetaan tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero, jotta paketti voidaan kuljettaa perille ja saapumisilmoitus lähettää.

6.3 Palveluntarjoajat

Verkkopalvelimien ylläpitäjät, sähköpostijärjestelmät ja viestintätyökalut käsittelevät teknisiä tietoja toimeksiantomme mukaisesti.

6.4 Mainos- ja analytiikkakumppanit

Kävijäanalytiikkaa ja mainontaa varten asetetut evästeet siirtävät käyttötietoja palveluntarjoajille, jos olet antanut siihen suostumuksen evästekäytännön mukaisesti.

6.5 Lakisääteiset tietojenluovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain velvoittaessa tai oikeudellisten vaateiden selvittämiseksi esimerkiksi tilausriitojen yhteydessä.

6.6 Liiketoimintasiirrot

Mikäli yrityksen liiketoiminta siirtyy uudelle omistajalle kaupan tai sulautumisen kautta, asiakasrekisteri siirtyy vastaanottajalle nykyisin suojausehdoin.

Yhteistyökumppanimme voivat siirtää tietoja alueen Suomi ulkopuolelle. Näissä tilanteissa käytämme virallisia mallisopimuslausekkeita tai viranomaisten vastaavuuspäätöksiä, jotta tietoturvan taso pysyy vaadittuna.

Säädös yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) takaa teille seuraavat oikeudet: GDPR:n artiklojen 15-22 mukaiset rekisteröidyn oikeudet.

8.1 Tarkastusoikeus, tietojen korjaaminen, poistaminen ja siirto

Voit tarkistaa sinusta kirjatut tiedot, vaatia virheiden oikaisua tai pyytää tietojen poistoa. Voit myös pyytää tietosi yleisessä tiedostomuodossa, kieltää käsittelyn, vaatia sen rajoittamista sekä peruuttaa aiemman suostumuksesi. Peruutus ei muuta ennen sen tekemistä suoritetun käsittelyn lainmukaisuutta.

8.2 Markkinointivalinnat

Uutiskirjeiden mukana toimitetaan aina tilauksen peruutuslinkki. Analytiikan ja mainonnan evästeet voi kytkeä pois päältä evästeilmoituksen asetuksista milloin vain.

8.3 Oikeuksien käyttäminen

Lähetä pyyntösi osoitteeseen [email protected]. Tarkistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi ja annamme vastauksen 30 päivän sisällä. Sinulla on myös mahdollisuus kääntyä valvontaviranomaisen puoleen maassa Suomi.

Sivusto toimii suojatun HTTPS-protokollan kautta. Asiakastiedot säilytetään suojatuissa tietokannoissa, joihin on pääsy ainoastaan työtehtäviensä puolesta tietoja käsittelevillä henkilöillä. Emme kerää emmekä tallenna maksukorttien numeroita verkkokaupan palvelimille.

Ostotapahtumat ja laskutositteet säilytetään kirjanpitolain määräämän ajan, jonka päätyttyä ne poistetaan. Yhteydenottoja säästetään enintään 3 vuotta edellisestä viestistä. Palvelimen lokimerkinnät hävitetään 30 päivän kuluttua, ja kootut kävijätilastot pidetään tallessa enintään 14 kuukautta. Suostumus viestintään pysyy voimassa peruutukseen saakka.

Ulkopuoliset linkit verkkoalustoille, maksupalveluihin tai sosiaaliseen mediaan vievät itsenäisten toimijoiden sivuille, joilla on omat rekisterikäytäntönsä. Emme kanna vastuuta kolmansien osapuolten suorittamasta tietojenkäsittelystä.

Muutamme tätä selostetta toimintatapojen tai lakien muuttuessa. Ajantasainen teksti löytyy tältä sivulta, ja viimeisin muokkauspäivä on merkitty sivun alkuun.