Havukide on yrityksen Havukide Oy, Raatekankaantie 4, 80100 Joensuu, Suomi, aputoiminimi. Myyjän viralliset tiedot ja rekisterimerkinnät löytyvät lakitiedoista sekä tilausvahvistuksesta. Otamme palautukset vastaan ainoastaan erillisessä palautusosoitteessa, jonka ilmoitamme yhteydenoton jälkeen. Älä lähetä tavaraa suoraan muuhun toimipisteeseen.

Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias. Tuotteet ja verkkosivusto on tarkoitettu omaan käyttöön, ei jälleenmyyntiin ilman erillistä kirjallista lupaa. Meillä on oikeus evätä, rajata tai mitätöidä tilaus, mikäli tietoja ei saada todennettua, tuotevarasto tyhjenee tai havaitsemme väärinkäytön. Mikäli suoritus on jo vastaanotettu, palautamme summan.

Esitämme hinnat valuutassa EUR. Rahtikulut eritellään kassalla ennen tilauksen hyväksymistä. Jos tuotteessa on selvä hintavirhe, korjaamme sen ennen lähetystä. Tällöin voit pitää tilauksen voimassa korjattuun hintaan tai perua sen ilman kuluja.

3.1 ALV ja tullimaksut

Lähetyksissä maahan Suomi hinnat pitävät sisällään arvonlisäveron. Jos tilaus menee maan Suomi rajojen ulkopuolelle, kohdemaan tullilaitos voi veloittaa veroja, tulleja tai käsittelymaksuja, joista vastaa tilaaja. Jos tullimaksuja ei makseta ja paketti palaa, vähennämme toteutuneet rahtikulut palautettavasta kauppasummasta.

Voit maksaa seuraavilla tavoilla: Pankkisiirto. Sivusto ei tallenna maksukorttien numeroita tai pankkitunnuksia.

4.1 Tilauksen tekeminen ja hyväksyminen

Tilaus kirjautuu meille, kun viet kassan loppuun asti. Saat sähköpostitse vahvistuksen ja tilausnumeron. Sitova myyntisopimus astuu voimaan vasta, kun tuotteet pakataan ja lähetetään sekä saat lähetysilmoituksen. Tätä ennen voimme peruuttaa ostotapahtuman ja palauttaa tilatut rahat.

4.2 Epäonnistuneet tai keskeneräiset maksut

Pakettia ei laiteta matkaan, jos maksusuoritus keskeytyy tai hylätään. Jos valitsit maksun toimituksen yhteydessä ja jätät tavaran noutamatta tai vastaanottamatta, lähetys palautuu varastolle ja tilaus mitätöidään.

Tarvitsemme nimesi ja osoitteesi paketin lähettämiseen, viesteihin vastaamiseen sekä verkkokaupan ylläpitoon tietosuojaselosteen rajoissa. Evästeiden käyttö on määritelty evästekäytännössämme. Kumpikin asiakirja kuuluu osaksi tätä sopimusta.

Noudata purkin kyljessä, tuotekortissa tai mukana tulevassa ohjeessa mainittua annostusta ja käyttöä. Pidä valmisteet poissa pienten lasten ulottuvilta, ellei tuotetta ole erikseen merkitty heille. Kuvat esittävät myytävää tuotetta. Näyttöjen asetukset voivat muuttaa purkin värisävyä, eikä pieni sävyero ole tuotevirhe.

6.1 Säilytys, viimeinen käyttöpäivä ja hävittäminen

Säilytä purkit ja pussit pakkauksen osoittamassa lämpötilassa ja kuivassa paikassa. Älä käytä valmistetta parasta ennen -merkinnän tai viimeisen käyttöpäivän jälkeen. Lajittele tyhjä pakkaus ja ylijäänyt aines paikallisten jäteohjeiden mukaisesti.

Sivuston aineisto ei korvaa terveydenhuollon tai lääkärin ammatillisia neuvoja. Teksteissä kerrotaan ainesosat ja niiden käyttötarkoitus, mutta ne eivät lupaa päivittäiset hyvinvointitottumukset. Keskustele lääkärin kanssa ennen aloitusta, mikäli olet raskaana, imetät, käytät säännöllistä päivittäiset hyvinvointitottumuksetä tai sairastat pitkäaikaissairautta.

Hintatarjoukset ovat voimassa vain ilmoitettuna aikana tehtyihin tilauksiin, eikä etuja voi liittää yhteen muiden alennusten kanssa ilman erillistä mainintaa. Syötä koodi sille varattuun kenttään kassalla ennen maksua. Koodia ei voi liittää valmiiseen tilaukseen. Mikäli palautat tuotteet, myös kaupanpäällisenä tulleet näytteet tai tuotteet tulee palauttaa.

Valittavat toimitustavat, hinnat ja kuljetusajat löytyvät toimitusehdoista. Arvioidut ajat lasketaan arkipäivinä siitä, kun paketti lähtee varastolta, eikä tarkkaa jakopäivää voida taata. Jos tilaat useita tuotteita, ne voidaan toimittaa erillisinä lähetyksinä.

Tavarat ovat meidän vastuullamme siihen saakka, kunnes rahdinkuljettaja ojentaa paketin sinulle tai valtuuttamallesi vastaanottajalle. Vastuu rikkoutumisesta tai katoamisesta siirtyy vastaanottajalle luovutushetkellä. Jos pakkaus on vaurioitunut matkalla, laita siitä valokuvat osoitteeseen [email protected] 48 tunnin kuluessa. Katso osoitetiedot tarkasti läpi ennen ostoa: jos paketti palautuu virheellisen osoitteen tai noutamatta jättämisen takia, vähennämme lähetyskulut hyvitettävästä maksusta.

Voit palauttaa avaamattoman tuotteen alkuperäispakkauksessa 30 päivän kuluessa vastaanotosta palautusehtojemme mukaisesti. Ota ensin yhteyttä palautusnumeron saamiseksi ja lähetä paketti ainoastaan antamaamme osoitteeseen. Maksamme takaisin tavaran hinnan. Postikulut hyvitetään vain silloin, kun palautuksen syynä on meidän virheemme tai rikkoutunut tuote. Lakisääteinen peruuttamisoikeutesi pysyy voimassa.

Myytävien valmisteiden on vastattava selosteita ja oltava kunnossa luovutushetkellä. Tuotteillamme on Suomen kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Takaamme, että toimitettavat ravintolisät ja voiteet vastaavat tuoteselosteita, ovat virheettömiä ja säilyvät ilmoitettuun parasta ennen -päivämäärään asti asianmukaisissa säilytysolosuhteissa säilytettyinä. Jos tuotteessa on valmistusvirhe paikallisen virhevastuuajan puitteissa, korjaamme asian, toimitamme uuden tuotteen tai hyvitämme hinnan tarkastuksen jälkeen. Virhevastuu ei korvaa väärää säilytystä, virheellistä käyttöä tai vastaanoton jälkeen tulleita vaurioita.

Sivustoa ei saa hyödyntää tekaistuihin ostoihin, verkon häirintään, asiakastietojen keräämiseen tai sopimattoman, laittoman taikka harhaanjohtavan tiedon levittämiseen. Meillä on oikeus katkaista pääsy sivustolle, mikäli sääntöjä rikotaan.

Tekstit, tuotekuvat, logot ja lähdekoodi ovat yrityksen Havukide Oy tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Voit lukea aineistoa ja tulostaa sivuja omaan tarpeeseesi. Materiaalin kopiointi, jakaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

Sivustolla saattaa olla linkkejä ulkopuolisiin verkkopalveluihin. Emme valvo näiden sivustojen sisältöjä tai toimintatapoja. Ulkoinen linkki ei ole tae palvelun toiminnasta.

Kaupan arvostelut ovat ostajien omia kokemuksia. Ne kertovat yksittäisen käyttäjän huomioista, eivätkä tulokset ole kaikille samanlaisia. Kun lähetät meille arvioinnin tai kuvan, annat meille oikeuden käyttää sitä verkkosivulla ilman erillistä korvausta etunimelläsi. Poistamme tekstin pyydettäessä, emmekä aseta näkyville laittomia kirjoituksia tai toisten henkilötietoja.

Verkkokauppaa pidetään yllä sellaisenaan. Pyrimme pitämään tiedot oikeina ja tuoreet, mutta emme lupaa katkoksia tai teknisiä virheitä vapaata toimintaa. Tämä rajaus ei kavenna kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tuotevirheiden osalta.

Havukide Oy:n suurin mahdollinen kokonaisvastuu mistään välillisestä tai välittömästä vahingosta rajoittuu aina kyseisen tilauksen todelliseen kokonaisostohintaan tai enintään sataan euroon (100 €). Olemme vastuussa vahingoista silloin, kun syynä on tahallisuus tai törkeä huolimattomuus, samoin kuin henkilö- tai terveyshaitoista ja tilanteista, joissa vastuuta ei lain nojalla voi rajata. Muilta osin korvausvelvollisuutemme koskee vain välittömiä ja tavanomaisia vahinkoja, jotka liittyvät suoraan tehtyyn kauppaan.

Vastaat sovellettavan lain mukaisesti niistä kolmansien tahojen kuluista ja vaatimuksista, jotka aiheutuvat sopimusehtojen rikkomisesta tai sivustollemme lataamastasi aineistosta.

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla tai Suomen kuluttajariitalautakunnan suositusten mukaisesti. Mikäli erimielisyyttä ei saada sovittua keskenämme, asia voidaan käsitellä myyjän kotipaikan tuomioistuimessa. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus viedä riita oman asuinpaikkansa käräjäoikeuteen. Kotimaasi pakottavat kuluttajansuojalait pysyvät voimassa.

Tilausvahvistus, lähetystunnus, kuitit ja sopimusta koskevat viestit toimitetaan kassalla antamaasi sähköpostiin. Huolehdi sähköpostisi toimivuudesta ja seuraa myös roskapostia. Annettuun osoitteeseen toimitettu viesti katsotaan vastaanotetuksi.

Voimme luovuttaa sopimukseen kuuluvat vastuut ja oikeudet liiketoiminnan mahdolliselle jatkajalle ilman, että asiakkaan oikeusturva heikkenee. Asiakas ei voi siirtää sopimusta toiselle ilman kirjallista hyväksyntäämme.

Jos emme heti vaadi jonkin ehdon täyttämistä yksittäistapauksessa, se ei tarkoita luopumista oikeudesta vaatia kyseisen ehdon noudattamista myöhemmin.

Mikäli jokin sopimusehto todetaan lainvastaiseksi tai pätemättömäksi, muut kohdat pysyvät voimassa sellaisinaan. Pätemätön ehto korvataan laillisella muotoilulla, joka vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäistä tavoitetta.

Pidätämme oikeuden sulkea käyttäjätilin tai hylätä uudet ostotilaukset, jos asiakas toimii näiden ehtojen vastaisesti. Toimenpide ei koske tilauksia, jotka on jo toimitettu matkaan.

Nämä ehdot, niihin liitetyt ohjeistukset sekä saamanne tilausvahvistus muodostavat osapuolten välisen tilauksen kokonaissopimuksen. Mikäli tekstistä on erikielisiä versioita, sovelletaan tilaushetkellä käytetyn verkkosivuston kieltä.

Ehdot ja niitä koskevat tiedustelut: [email protected], puhelin +358 367 987 984 tai sivuston yhteydenottolomake. Postiosoite on Raatekankaantie 4, 80100 Joensuu, Suomi.